Правила использования подписки

Правила касаются платной подписки на серверы, которую можно оформить на этом сайте. Приложение Happ к ней отношения не имеет: оно бесплатно и разрабатывается сторонней командой.

Кто оказывает услугу

Доступ к серверам предоставляет сервис подписки — тот же, чья форма оплаты открывается на страницах сайта. Дальше в тексте он называется «сервис». Справочник happ.wiki — информационная часть: он объясняет, как всё устроено, и передаёт заказ сервису.

Как заключается договор

Договор считается заключённым в момент оплаты: нажимая кнопку оплаты, вы соглашаетесь с этими правилами в редакции, действующей на дату платежа. Дата редакции указана под заголовком страницы. Ссылка на правила показывается в форме оплаты, а их копия сохраняется вместе с заказом.

Что входит

• доступ к серверам сервиса на оплаченный срок;
• ссылка-подписка, которая добавляется в любой совместимый клиент — что это;
• несколько одновременных подключений; точное число указано при оформлении — как считаются устройства;
• поддержка по вопросам доступа.

Пробный период

Пробный доступ выдаётся на срок, указанный при оформлении, и не требует привязки карты. По окончании он не превращается в платную подписку автоматически: чтобы продолжить, нужно оплатить срок вручную. Повторная выдача пробного доступа на те же контактные данные может быть ограничена.

Цена и оплата

• цена срока указывается в форме оплаты до подтверждения заказа;
• платёж разовый: автоматических списаний нет, карта не сохраняется для повторных платежей;
• ссылка-подписка приходит на указанный адрес после успешной оплаты, обычно в течение нескольких минут;
• чек об оплате направляется вместе с письмом о заказе.

Срок и продление

Доступ действует с момента оплаты до конца оплаченного срока. Продление выполняется вручную — как это происходит. После окончания срока серверы перестают отвечать, а сама ссылка-подписка может быть отключена.

Ограничения

• доступ выдаётся для личного использования;
• публикация ссылки-подписки в открытых источниках ведёт к её отключению — почему;
• превышение числа одновременных подключений ограничивается — про устройства;
• запрещено использование доступа для действий, нарушающих закон.

Отказ от услуги и возврат денег

Вы вправе отказаться от услуги в любой момент. При отказе возвращается стоимость неиспользованного срока за вычетом фактически понесённых расходов; если доступ не работал по нашей вине и это подтверждается перепиской с поддержкой, возвращается вся сумма за неотработанный период.

1. Напишите на support@happ.wiki с адресом почты заказа, датой и суммой платежа, а также кратким описанием причины.
2. Мы отвечаем на обращение в течение 3 рабочих дней и при необходимости просим уточнения.
3. Решение по возврату принимается в течение 10 календарных дней с даты обращения.
4. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Ограничение ответственности

Мы не гарантируем конкретную скорость соединения: она зависит от вашего канала, устройства и загрузки серверов. Приложение Happ разрабатывается сторонней командой, и его работоспособность от нас не зависит — кто разработчик.

Изменение правил

Правила могут меняться; новая редакция действует для заказов, оформленных после её публикации. Дата последнего изменения указана под заголовком страницы.